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Podemos rectificar, reponer o eliminar información incompleta o inexacta, en cualquier momento y a nuestra propia discreción.
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Cumplimos con PCI: no almacenamos, procesamos ni transmitimos datos de titulares de tarjetas.
Nuestros clientes envían todos los datos de los titulares de tarjetas de forma segura a Stripe, nuestro procesador de pagos, a través de un iframe.
Los servidores de nuestra empresa reciben un objeto token opaco, del que no se pueden derivar los datos del titular de la tarjeta original. Lea la política de privacidad de Stripe aquí: https://stripe.com/privacy
Si elige realizar una transferencia bancaria para pagar su reserva, en caso de que sea necesario un reembolso, podremos recoger su IBAN por correo electrónico. Whats-app-Mensaje o Teléfono.
No almacenamos esos datos específicamente, pero su mensaje que contiene los datos permanecerá en nuestros sistemas de comunicación (servidor de correo electrónico, whats-app) hasta que solicite eliminarlo.
Según la directiva 2019/1153 de la Unión Europea, nuestro banco (BBVA) está obligado a almacenar los datos de la transferencia durante mín. 5 años, y mantenerlo accesible para el titular de la cuenta. Podemos compartir datos relevantes solo si tenemos la obligación legal de hacerlo, por ejemplo, a petición de las autoridades fiscales.
Es obligatorio que todos los Participantes en las actividades de Take Off Personal Surftraining completen un Formulario de Datos y firmen una Declaracion de Asunción de Riesgos. Recopilamos firmas y datos mediante Adobe Acrobat Sign. El formulario se almacena en la nube de Adobe conectada con nuestra cuenta de Adobe mientras exista la cuenta. Conrad Bitter es la única persona con acceso a esa cuenta. Tanto el cliente como Take Off Personal Surftraining, reciben una copia del documento firmado tras la firma vía correo electrónico. Almacenamos el formulario en nuestra carpeta "Clientes" digitalmente y se almacena una versión impresa junto con el protocolo de sesión de sus lecciones. Los productos de Adobe cumplen con el RGPD. Puedes leer la política de privacidad de Adobe Acrobat Sign aquí.
Usamos esos datos principalmente para evaluar la condición física de los participantes, comparar la condición física y la composición corporal con las condiciones de las olas y el viento, seleccionar tablas y trajes de neopreno y ser conscientes de posibles complicaciones a lo largo de la lección.
En caso de accidente, el nombre, el número de pasaporte o documento de identidad, la nacionalidad y el número de teléfono podrán ser compartidos con nuestra compañía de seguros.
En el improbable caso de un accidente grave en el que un participante requiera de los servicios de emergencia, la información completa contenida en el Formulario de Participante puede pasarse a los servicios de emergencia, en caso de que el participante no pueda expresar su consentimiento o no. o si, a causa del accidente, se puede suponer que la capacidad mental de la persona y por tanto su capacidad para estimar la gravedad de la situación está perjudicada.
Como Surf-Coach certificado por la ISA cumplimos con la buena práctica de redactar y firmar un Protocolo de Sesión después de cada lección. Ese documento se almacena físicamente durante un mínimo de 5 años en una carpeta de informe de sesión. No compartimos esos datos con terceros, a menos que estemos obligados a hacerlo por motivos legales. Los datos usamos para planificar lecciones de repetidores. Contiene fecha, hora y lugar de la lección, condiciones de viento y olas, los nombres completos, edad, altura y peso de cada participante en la lección, el contenido de la lección, resultados y comentarios de cada cliente, posibles incidentes o accidentes a lo largo de la lección, momento en que ocurrieron, síntomas, lesiones y acciones tomadas en respuesta.
Los participantes en las actividades de Take Off Personal Training dan su consentimiento para ser filmados y fotografiados durante toda la Sesión. El objetivo principal es el videoanálisis. Los Participantes, en el caso de menores de edad o su tutor legal, dan su consentimiento para que Take Off Personal Surftraining utilice imágenes que contengan su imagen, en las redes sociales, en nuestro sitio web, en anuncios y otras formas de medios y publicidad en línea y fuera de línea. . Nunca publicamos nombres ni ningún otro dato personal. Ni con ni sin referencia a ningún metraje. Compartimos el metraje individualmente a través de Drop Box con nuestros clientes. Cada cliente sólo puede acceder a su propio metraje, a menos que todos los participantes de un grupo hayan dado verbalmente su consentimiento para almacenar sus imágenes en una carpeta común de Dropbox, accesible a todos los miembros del grupo.
Los participantes que no estén de acuerdo con el uso de sus imágenes por parte de Take Off Personal Surftraining, deberán expresar su no consentimiento hasta el final de la lección y sus imágenes serán eliminadas o pueden pagar una tarifa adicional de 10 € para obtener acceso a sus fotos y videos. Drop Box cumple con el RGPD.
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Última modificación 18 de octubre de 2024
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Última modificación 14 de Noviembre de 2024
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